A Importância da Comunicação no Processo de Gestão Empresarial

Objetivo:

Conhecer e vivenciar técnicas de comunicação capazes de elevar o patamar de resultados a serem atingidos com pessoas e times.

Público-alvo:

Gestores e colaboradores, independente do nível hierárquico, que precisam melhorar a comunicação no meio empresarial.

Conteúdo Programático:

- O que é a comunicação e para o que serve – principais metas e como atingi-las de forma consistente.
- O que falar e o que evitar no diálogo comercial produtivo em termos verbais e não verbais.
- O que fazer para obter autoridade para falar e ser escutado.
- As barreiras á comunicação e como ultrapassá-las.
- A comunicação assertiva, que gera resultados x os demais estilos de comunicação pouco produtivas. Principais diferenças e treino no papel.
- Feedback – como dar e receber retornos produtivos.
- O que fazer para otimizar a comunicação.
- A comunicação e o seu impacto na gestão empresarial.

Metodologia:
 
 
A metodologia Quântica de Gestão e Educação Empresarial utiliza os princípios da Andragogia e específica para cada tipo de programa ministrado, por meio de suas diversas abordagens como técnicas vivenciais, escolhidas para atender ao perfil do grupo e a melhor aprendizagem dos conceitos. Nesse curso será utilizada as técnicas de exposição dialogada; análise de filme e treino no papel, proporcionando aos participantes:
• Coeficiente elevado de retenção do conhecimento e dos aprendizados com as técnicas de comunicação, reflexão e compreensão de conceitos, teorias e estratégias empregadas;
• Eficácia na estimulação motivacional, proporcionada pela interatividade com a platéia, gerando maior receptividade, empatia, envolvimento, espontaneidade e reciprocidade;
• Diminuição da resistência à informação por meio de recursos lúdicos e vivenciais;
• Integração entre o lúdico e o conceitual tratando os aspectos emocionais e racionais simultaneamente;
• Profundidade nas intervenções, nas análises e práticas contextualizadas à realidade dos participantes; e
• Ampliação da capacidade de resolução de problemas e de decisão.
 
Currículo da Professora:

Dirce Conte:

Psicóloga, Coach Executiva; Palestrante, Docente em Cursos de Pós Graduação ( FAE, UNICENP, CESUMAR e outras); Master em Programação Neurolinguística. Consultora e facilitadora de Cursos de Desenvolvimento de Pessoas em Coopertativas pelo Sescoop do PR;MT e SC há cinco anos. Autora dos Livros – Estratrhtégias em Ação – Ed. Qualitymark – 1997 e PERSUATOR – Persuasão e Influência - Ed. Qualitymark – 2001.

Mestra em Administração e Recursos Humanos pela Universidade de Extemadura- Espanha.

Especialista em Coaching Integrado pelo ICI – EUA. E pela Coachu Corporate ´The Coaching Clinic”.

Mais Informações:

Carga Horária: 08 horas
Data: a definir
Período: a definir

Investimento: a definir


INPG Blumenau - Consultoria e Treinamento Empresarial
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