Apresentar e debater conceitos inovadores na Gestão de Produtos, sejam bens físicos ou serviços, desde a identificação de oportunidades, desenvolvimento, lançamento e na Gestão do Relacionamento com o Mercado.

Profissionais ligados a áreas como Vendas, Marketing, Desenvolvimento de Produtos, Engenharia , Estratégia Corporativa , Finanças e afins , assim como profissionais liberais no entendimento da dinâmica de mercado para serviços em termos de “Serviços Agregados do Serviço” , obsolescência de serviços, dentre outras formas de entendimento sobre a complexidade dos temas tratados neste programa.

Gestão da Inovação e da Melhoria Continua de Produtos Serviços
Debater a dicotomia Inovação e Melhoria Contínua, e seus impactos na formulação de soluções que possam resultar na Geração de Valor de Diferenciação em Produtos e Serviços

Gerenciamento do Ciclo de Vida de Produtos em Mercados Voláteis, e Globalizados
Apresentar proposições inovadoras de CVP, indo muito além das 4 fases tradicionais: Introdução, Crescimento, Maturidade e Declínio. Como as empresas de vanguarda administram o Ciclo de Vida de seus produtos, à luz da alta concorrência e da rápida obsolescência técnica, e de uso de produtos e serviços

Gerencia de Produtos e o Marketing Reverso
Debater a importância do Relacionamento da empresa com o “Supply Side” . O papel estratégico da área de compras e de procurement, principalmente a sinergia no desenvolvimento de soluções inovadoras em termos de produtos e serviços competitivos

Proposição de Valor em Produtos e Serviços
Debater as diversas formas de conceituação e de percepção sobre “O que é Valor” , sob o ponto de vista de diferentes clientes, em diferentes segmentos, e em relação ao mesmo produto ou serviço oferecido . Desenvolver um modelo de Proposição de Valor de forma que a empresa seja percebida através de uma diferenciação relevante em relação aos concorrentes

Gestão de Serviços no Segmento B2B
Debater o conceito da “diferença que faz a diferença” nas empresas de serviços. Identificar “o Serviço do Serviço” , como Vantagem Diferencial em mercados industriais de alta complexidade, formado por diversos grupos de forças internos, e que avaliam o serviço oferecido mediante percepções e julgamentos diferenciados de valor, em função principalmente de importância e urgência .

Segmentação e Posicionamento Estratégico de Produtos e Serviços - Brasil e Exterior
Apresentar metodologias e abordagens que possam fechar foco e concentrar esforços em segmentos rentáveis, tanto sob o ponto de vista Quantitativo como Qualitativo. Como gerar um Posicionamento Estratégico difícil de ser copiado e que represente Valor ao cliente

Luiz Roberto Carnier

Coordenador Acadêmico e Professor de Marketing na FGV-Fundação Getúlio Vargas desde 1984. Professor de Estratégia no INPG e da University of Toronto, no Canadá.

Sócio do NETVIEW Consulting Group responsável pela divisão - Carnier.com – e da Divisão de Programas de Competitividade Estratégica Corporativa de nossa empresa, possuindo 20 anos de vivência em Planejamento Estratégico, Vendas e Marketing Industrial e de Serviços, atendendo empresas como: Pfizer; DELPHI; Becton Dickson ; PHILIPS ; Reebok; Roche; Remantec; AKZO - NOBEL; UOL -Universo-on-Line ; Symrise; Microservice; SKF; Kraft Foods; ITELPA - Grupo Wangner- Alemanha; Rolamentos FAG; Mahle Metal Leve; BMS -Bristol Myers Squibb; Convatec; Syngenta ;BAYER CropScience - Latino América- Brasil Argentina, Chile e Colômbia dentre outras no Brasil e no exterior.

Carga Horária: 16 horas
Data: 09 e 10 de SETEMBRO
Períodos: Vespertinos e Noturnos - 5ª e 6ª feira (das 14h às 22h)

Investimento: R$ 475,00 (a vista ou 1 + 1) 

INPG Blumenau - Consultoria e Treinamento Empresarial
Shopping H - Rua XV de Novembro, 759 (4º andar) Sala 413
Telefones: (47) 3222-0099 / 3222-0173
FAX: (47) 3340-5494
E-mail: educorporativa@inpgblumenau.com.br